Отвечаем на главное
Собрали ключевые ответы по заезду, проживанию и организации отдыха.
Вопросы и ответы
- Во сколько начинается заезд и когда нужно выехать?
- Заселение в гостевой дом начинается с 15:00. Выезд — до 12:00.
- Можно ли приехать раньше или выехать позже?
- Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных мест и оплачиваются по действующему прейскуранту. Продлить проживание можно на часы или на сутки, если дом свободен.
- Какие документы нужны при заселении?
- При заезде нужен документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами РФ, или паспорт иностранного гражданина с визой при необходимости.
- Что будет, если опоздать к заезду?
- Если гость опаздывает более чем на сутки, бронь аннулируется.
- Как подтвердить бронирование?
- После согласования дат администратор отправит детали брони и ссылку на оплату. Бронирование подтверждается после внесения оплаты или предоплаты.
- Какие условия отмены брони?
- Бесплатная отмена возможна не позже чем за 1 сутки до даты заезда. При отмене менее чем за сутки взимается стоимость суток бронирования.
- Можно ли отдельно забронировать баню или чан?
- Отдельно баня и чан сейчас не бронируются. Они есть на территории некоторых домов — это указано на страницах этих домов и при бронировании.
- Можно ли приехать с детьми?
- Да, проживание детей разрешено. При бронировании укажите состав гостей, чтобы администратор помог подобрать подходящий дом.
- Можно ли проживать с питомцами?
- Нет, проживание с питомцами в домиках не разрешено.
- Можно ли пригласить гостей, которые не проживают в доме?
- Дополнительных посетителей нужно заранее согласовать с администрацией. Пожалуйста, не приглашайте в дом незнакомых людей и не передавайте ключи посторонним.
- Какие правила тишины действуют на территории?
- Просим соблюдать спокойствие вечером, уважать отдых других гостей и выполнять просьбы администраторов. При нарушении порядка администрация действует по правилам клуба.
- Можно ли курить в доме или в чане?
- Курение в доме и в чане запрещено. За нарушение предусмотрен штраф в размере максимальной стоимости суток бронирования дома плюс расходы за простой дома, химчистку и ионизацию.
- Что запрещено на территории и в доме?
- Запрещены курение в доме и в чане, пиротехника, оружие и патроны, легковоспламеняющиеся материалы и газовые баллоны, перестановка или вынос мебели, вынос имущества дома и действия, угрожающие безопасности гостей или сотрудников.
- Что будет при ущербе имуществу или потере ключа?
- За утрату или повреждение имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнение стен или пола гость компенсирует ущерб по внутренним документам и прейскуранту. За потерю или поломку ключа предусмотрен штраф 2000 ₽, при выезде ключ нужно сдать администратору до 12:00.
- Что есть в домиках для приготовления еды?
- В домиках есть кухня с бытовой техникой и посудой для готовки. Ближайшие супермаркеты находятся примерно в 5 минутах езды на машине.
- Есть ли мангал и предоставляются ли принадлежности?
- Рядом с каждым домом есть барбекю-зона. Принадлежности для мангала не предоставляются: их можно привезти с собой или арендовать у администратора парка.
- Как проходит уборка в доме?
- Уборка проводится один раз в три дня. Постельные принадлежности меняют один раз в три дня при проживании от 4 дней. Дополнительная уборка оформляется через администратора и стоит 2000 ₽.
- Есть ли интернет на территории?
- Да, на всей территории парк-клуба есть бесплатный Wi-Fi. Данные для подключения находятся в памятке к вашему дому.
- Есть ли парковка на территории?
- Да, для гостей предусмотрена бесплатная парковка.
- Что делать, если нужны дополнительные предметы личной гигиены?
- Обратитесь к администратору, если понадобятся дополнительные предметы личной гигиены.
Коротко о нас
- Название: Точка Реки
- Адрес: Курская область, Курский район, Моковский сельсовет, деревня 2-я Моква
- Населённый пункт и регион: Курск · Курская область
- Координаты: 51.6889, 36.0712
- Телефон: +7 (905) 046-07-77
- Почта: info@tochkareki.ru
- Часы работы: ежедневно, 9:00–21:00
- Сьют: 10 000 ₽ · до 2 гостей · 45 м²
- Сьют с джакузи: 15 000 ₽ · до 2 гостей · 45 м²
- Шале: 10 000 ₽ · до 4 гостей · 46 м²
- Шале с джакузи: 15 000 ₽ · до 4 гостей · 46 м²
- Барн-Хаус: 10 000 ₽ · до 4 гостей · 45 м²
- Барн-Хаус с джакузи: 15 000 ₽ · до 4 гостей · 45 м²
- Барн-Хаус СПА: 20 000 ₽ · до 4 гостей · 45 м²
Курская область, Курский район, Моковский сельсовет, деревня 2-я Моква · +7 (905) 046-07-77
